Hilfe im Trauerfall und Antworten auf wichtige Fragen

Nehmen Sie sich zunächst einen Moment Zeit. Die weiteren Schritte hängen davon ab, ob die Person zu Hause, im Krankenhaus oder in einer Pflegeeinrichtung verstorben ist. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder über unser Kontaktformular – wir erklären Ihnen alles Weitere und begleiten Sie von Anfang an.

Wir begleiten Sie nicht nur bei der Bestattung, sondern auch darüber hinaus. Gemeinsam mit Grievy bieten wir Ihnen kostenfreien Zugang zu professioneller Trauerbegleitung mit psychologisch fundierten Impulsen, persönlicher Unterstützung und Austauschmöglichkeiten mit anderen Betroffenen.

Den Zugang erhalten Sie über www.grievy.de/Busch5935 oder per App mit dem Code Busch5935.

Nach Ausstellung des Totenscheins übernehmen wir die Überführung der verstorbenen Person. Angehörige haben dabei ausreichend Zeit für einen persönlichen Abschied. Die weiteren Fristen richten sich nach der gewählten Bestattungsart.

Alle organisatorischen und behördlichen Schritte besprechen wir mit Ihnen und übernehmen diese auf Wunsch vollständig.

Ja. Eine persönliche Abschiednahme ist selbstverständlich möglich – je nach Situation am Sterbeort oder in unseren Abschiedsräumen.

Wir übernehmen die erforderlichen Formalitäten für Sie. Benötigt werden unter anderem Ausweisdokumente, Personenstandsurkunden sowie Versicherungs- oder Rentennummern.

Sollten Unterlagen fehlen, unterstützen wir Sie bei der Beschaffung.

Die Kosten für eine Grabstätte variieren je nach Friedhof, Grabart und Nutzungsdauer. Wir informieren Sie transparent über alle Gebühren und Möglichkeiten im Rahmen eines Beratungsgesprächs.

Ob Erd-, Feuer-, See-, Baum- oder Waldbestattung – die Entscheidung richtet sich nach den Wünschen der verstorbenen Person und Ihrer Familie. In einem persönlichen Gespräch stellen wir Ihnen alle Möglichkeiten vor und beraten Sie umfassend.

Ja. Sie können uns die gewünschte Kleidung zur Verfügung stellen. Alternativ halten wir passende Bestattungskleidung bereit.

Grundsätzlich besteht freie Friedhofswahl. Grabarten, Kosten und Verfügbarkeiten unterscheiden sich je nach Friedhof und Bestattungsform.

Auch auf dem Kölner Melaten-Friedhof kann jede Person eine Grabstätte erwerben. Die Friedhofswahl ist weder an den Wohnort noch an bestimmte Bestattungshäuser gebunden.

Ja. In vielen Krematorien ist eine Begleitung der Einäscherung möglich. Gerne informieren wir Sie über die jeweiligen Abläufe.

Ja. Särge und Schmuckurnen können individuell bemalt, beschriftet oder dekoriert werden. Die verwendeten Materialien müssen lediglich den geltenden Friedhofsvorschriften entsprechen.

Mit einer Bestattungsvorsorge legen Sie bereits heute Ihre Wünsche für die eigene Bestattung fest. Das schafft Sicherheit, entlastet Angehörige und kann jederzeit angepasst werden.

Gerne beraten wir Sie unverbindlich und kostenfrei zu Ihren Möglichkeiten.

Unser Bestattungshaus befindet sich am Lindenthalgürtel 41 in Köln-Lindenthal, direkt gegenüber der Haltestelle Gleueler Straße/Gürtel.

Auch beim Verlust eines Haustieres stehen wir Ihnen unterstützend zur Seite. Zudem können Sie unsere kostenfreie Trauerbegleitung über Grievy nutzen.

Nachhaltigkeit gewinnt auch im Bestattungswesen an Bedeutung. Wir setzen überall dort auf umweltschonende Lösungen, wo dies rechtlich und organisatorisch möglich ist, und informieren Sie gerne über aktuelle Optionen.

Die Kosten einer Bestattung hängen von vielen Faktoren ab, darunter Bestattungsart, Friedhofsgebühren und individuelle Wünsche. Deshalb erstellen wir Ihnen im persönlichen Gespräch eine transparente und realistische Kostenschätzung – ohne versteckte Zusatzkosten.

Nein. In Nordrhein-Westfalen gilt die Friedhofspflicht. Urnen müssen auf einem Friedhof oder im Rahmen gesetzlich zugelassener Sonderformen, wie beispielsweise einer Seebestattung, beigesetzt werden.

Jede Einäscherung erfolgt einzeln und unterliegt strengen Identifikations- und Kontrollverfahren. Durch Kennzeichnungen und digitale Dokumentation ist eine eindeutige Zuordnung jederzeit gewährleistet.

Nein. Das Entnehmen oder Aufteilen der Asche ist in Nordrhein-Westfalen rechtlich nicht zulässig.

Bei einer Diamantbestattung wird ein Teil der Asche zu einem Erinnerungsdiamanten verarbeitet. Da diese Form in Deutschland nicht zulässig ist, erfolgt die Umsetzung über spezialisierte Anbieter im Ausland. Gerne informieren wir Sie über die Möglichkeiten und Alternativen wie Erinnerungsschmuck.

Bei einer Baumbestattung erfolgt die Beisetzung an einem Baum auf einem Friedhof oder in einer Naturbegräbnisstätte. Eine Waldbestattung findet hingegen in einem Bestattungswald wie FriedWald® oder RuheForst® statt.

Wir beraten Sie gerne zu den verschiedenen Möglichkeiten in und um Köln.